Công nghệ camera giám sát được biết đến như một công cụ phân tích hướng tới giải pháp mạng. Để thành công phát triển trong một thị trường đầy cạnh tranh, các nhà phân phối, và nhà lắp đặt cần phải liên tục cập nhật các kỹ năng và sự thành thạo về các giải pháp IP video. Ông Runar Asly, Giám đốc cấp cao truyền thông của công ty Aixis đã chia sẻ với kênh truyền thông toàn cầu A& S về những lợi ích từ việc thiết kế chương trình đào tạo của công ty.     Được thành lập vào năm 2004, công ty truyền thông cấp cao Axis đã đào tạo cho hơn 13,000 kênh truyền hình đối tác trên toàn cầu. Ông Runar Asly, Giám đốc cao cấp công ty truyền thông Axis cho biết “Chúng ta cần thời gian để phát triển, đặc biệt là giải pháp hệ thống mạng lưới”. “Mặc dù chúng ta đã tung ra thị trường mạng lưới camera vào năm 1996 nhưng vẫn chưa đạt được tỉ xuất như lúc đầu mong muốn”. Nguyên do chính là ở sự phức tạp của hệ thống IP (bao gồm phần mềm, mạch, bộ nhớ và đường truyền).

Việc đào tạo cao cấp này là một phần của chương trình của hành kênh truyền hình Axis, được thiết kế để trợ giúp các đối tác chú trọng vào các nguồn và kiến thức của Axis trong việc phát triển nhanh chóng thị trường video. Là một kênh truyền hình nhưng hoạt động theo mô hình của một công ty nên Axis luôn nhìn nhận các đối tác của mình giống như một sự mở rộng của một đội ngũ và đóng vai trò quan trọng trong việc có mặt trên thị trường và cả trong sự thành công của công ty nói chung.

Những kiến thức đào tạo cơ bản thì luôn sẵn có trên mạng, nhưng cốt lõi của việc đào tạo để đạt kết quả cao nhất vẫn là phải được diễn ra trên lớp học. “Chúng tôi luôn có đưa những tình huống bán hàng trong thực tế vào các tiết học” Asly giải thích. Các tài liệu học và thuyết trình luôn được trình bày dưới dạng 11 ngôn ngữ và giảng viên đến từ nhiều nới trên thế giói có thể nói được 18 ngôn ngữ. “Chúng tôi còn đưa sự khác biệt về văn hóa và nhu cầu vào trong bài giảng”

Luôn đồng hành cùng đối tác

Chương trình và tài liệu các khóa đào tạo trang bị cho các đối tác các công cụ và thông tin về khách hàng của Axis thông qua các kênh bán hàng, từ việc phản ánh và đánh giá cho tới việc triển khai, thực hiện và hỗ trợ liên tục. “Hầu hết người tham dự đều là các kỹ thuật viên, nhân viên bán hàng; chúng tôi giúp họ hiểu về kỹ thuật và cách nói chuyện với đối tượng mua hàng khác nhau”.

Với cách thức đào tạo độc đáo và phù hợp, công ty sẽ luôn giữ được các kênh đối tác và tự tin dẫn đầu trong cuộc đua chất lượng.

(dịch từ tạp chí công nghệ châu Á)